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Termes et conditions
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Contenu et utilisation
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Politique de propriété intellectuelle et industrielle.
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Clause de protection des données
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, les utilisateurs sont informés que leurs données seront incorporées dans le registre des activités de traitement appartenant à TENERIFE BELGIQUE, S.L. pour exécuter les services contractuels.
Conformément à la législation en vigueur, TENERIFE BELGIQUE, S.L. informe que les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour exécuter les services fournis.
Les données seront également traitées de manière légale, équitable, transparente, appropriée, pertinente, limitée, précise et mise à jour. Pour cette raison, TENERIFE BELGIQUE, S.L. s'engage à adopter toutes les mesures techniques et de sécurité raisonnables pour les éliminer ou les rectifier sans délai lorsqu'elles sont inexactes ou fausses.
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que renoncer au consentement accordé pour son traitement. La demande doit être envoyée à l'adresse e-mail suivante : info.immotenerife@gmail.com
Politique de liens
Il est interdit de saisir des liens dans les pages Web appartenant à TENERIFE BELGIQUE, S.L. sans le consentement exprès du propriétaire.
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Remarque pour la résolution des litiges dans l'UE
La Commission européenne offre la possibilité de résoudre les litiges en ligne sur sa plateforme hébergée (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Il sert de point focal pour la résolution extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles des contrats d'achat en ligne. Vous pouvez trouver notre adresse e-mail en haut de l'impression.
Réservez le droit de modifier cette notice légale.
TENERIFE BELGIQUE, S.L. se réserve le droit de modifier la présente notice légale pour l'adapter à tout changement dans la réglementation, pour des raisons techniques, pour des changements dans les services offerts par TENERIFE BELGIQUE, S.L. ou par des décisions stratégiques de l'entreprise. Dans ces cas, TENERIFE BELGIQUE, S.L. vous informera des modifications apportées aux termes et conditions via le site Web.
Si l'utilisateur n'est pas satisfait des modifications, il doit cesser d'utiliser le site Web. L'utilisation du site Web après les modifications impliquera l'acceptation des modifications par les utilisateurs.
Nous contacter
Vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus. Aussi à partir du site Web lui-même par e-mail à info.immotenerife@gmail.com, à condition que l'ordinateur à partir duquel vous vous connectez dispose d'un programme de messagerie correctement configuré et opérationnel.
Conditions de réservation et d'annulation
Tout d'abord, l'acheteur passe la commande sur le site Web du vendeur (boutique virtuelle). Par la suite, via un site Web fourni par la banque du vendeur, il vous sera demandé le numéro et la date d'expiration de votre carte de crédit ou de débit. Cela s'appelle Virtual POS. Ce site Web dispose du protocole de sécurité SSL qui garantit l'intégrité et la confidentialité des informations fournies. Aussi, le nom de l'entreprise, ainsi que la référence et le montant de la commande y figurent. De cette manière, vous pouvez vérifier que ce que vous avez demandé sur le site Web du commerçant correspond à ce que vous allez payer via le site Web de la banque.
Les conditions de réservation sont:
Pour qu'une réservation soit effective il est nécessaire de payer à l'avance 30% du montant total du séjour.
La réservation est considérée comme effective par Tenerife Smart Rentals une fois que l'e-mail de confirmation de réservation a été envoyé par l'établissement et, dans tous les cas, pas avant.
Le reste du séjour (70% du montant total), doit être payé un mois avant l'arrivée (enregistrement) via POS virtuel (Visa ou Mastercard). Il est important d'envoyer une preuve de paiement par e-mail.
L'enregistrement aura lieu entre 15h00 et 22h00, à l'adresse où se trouve le logement, après cette heure, il y aura un coût supplémentaire de 15 € à payer en espèces le jour de l'arrivée.
Il est important d'indiquer les détails liés à votre vol (numéro et heure d'arrivée) vous devez nous contacter, via le numéro de téléphone +34 699342193 lorsque vous quittez l'aéroport pour préciser l'heure d'enregistrement et de remise des clés .
Politique d'annulation
La modification ou l'annulation de la réservation par le client entraînera les frais suivants :
L'acompte de 30% du montant total du séjour une fois la réservation effectuée, si la réservation est annulée ou modifiée par le client, plus de 30 jours avant l'arrivée.
100% du séjour, si le client annule ou modifie la réservation moins de 30 jours avant l'arrivée.
100% du séjour si le client ne se présente pas.
En cas de circonstances indépendantes de la volonté du client ou dues à une cause majeure, en présentant un justificatif ou un document officiel justifiant l'annulation, l'agence évaluera le remboursement du montant payé.
Les modifications de la réservation (changement de date d'arrivée ou de départ) seront soumises à la disponibilité dont dispose l'établissement pour la modification proposée par le client.
Lorsque le client quitte l'établissement avant la date de départ prévue, il n'aura pas droit à un remboursement du montant correspondant aux jours restants du séjour.
En aucun cas, il ne sera accepté d'économiser de l'argent pour de futures réservations, en raison d'une modification ou d'une annulation de la réservation.
L'occupation du logement sera limitée au nombre de personnes indiqué dans la confirmation de réservation. Les responsables peuvent empêcher l'entrée dans l'hébergement en cas de dépassement du nombre autorisé. S'il est détecté que pendant le séjour il y a un nombre de personnes supérieur au nombre autorisé, la réservation sera automatiquement annulée. Toute visite de l'établissement par des personnes qui n'y sont pas hébergées doit être consultée et autorisée.
Règles de l'établissement
En vertu des dispositions du décret 142/2010 du 4 octobre, qui approuve la réglementation de l'activité touristique et modifie le décret 10/2001, du 22 janvier, qui réglemente les établissements touristiques, dans la Communauté autonome des îles Canaries.
L'ENTRÉE ET / OU LE SÉJOUR DANS CET ÉTABLISSEMENT EST INTERDIT À TOUTE PERSONNE QUI:
- Entre une personne non inscrite dans l'établissement
- Introduire un animal domestique dans l'établissement sans autorisation préalable.
- Causer ou inciter tout trouble qui dérange les autres clients.
- Criez ou ne parlez pas correctement au personnel de l'établissement.
- Fumer à l'intérieur de l'un des appartements / chambres sans y être autorisé.
- Vous n'avez pas quitté l'hébergement après 12h00 le jour du départ.
L'une de ces circonstances sera considérée comme une annulation de la réservation du client et dégagera l'établissement de toute obligation de remboursement des sommes liées à la réservation.
En cas d'endommagement du mobilier et des équipements de l'établissement, le client doit en avertir immédiatement le bailleur et sera obligé de remplacer les dommages en résultant pour non communication à temps et dans ce cas le coût de la carte ou de l'argent liquide devra être payé. des dommages causés avant de quitter le logement.